Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Article 1 -- Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Sonny Callegaro
• Adresse : 12 rue Tambourine, 1227 Carouge, Suisse
• Email : contact@mukbang.ch

Article 2 -- Cadre juridique

Le traitement des données personnelles est régi par la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi que par son ordonnance d'application (OPDo). La présente politique vise à informer les utilisateurs de manière transparente sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles.

Article 3 -- Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'onboarding « Maîtriser Claude AI », les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : adresse email, nom et prénom (transmis par Google OAuth lors de la connexion).
• Données de paiement : les informations bancaires sont traitées exclusivement par Stripe. Mukbang n'a jamais accès aux numéros de carte ni aux coordonnées bancaires.
• Données d'utilisation : progression dans les chapitres, scores aux quiz, temps passé, badges obtenus. Ces données servent à personnaliser l'expérience et afficher les classements.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation (collectées automatiquement par l'hébergeur).

Article 4 -- Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Authentification et gestion de l'accès au contenu payant.
• Traitement du paiement et émission de factures sur demande.
• Suivi de la progression pédagogique et affichage des statistiques.
• Fonctionnement des classements (leaderboards) entre utilisateurs.
• Communication par email en cas de besoin (support, mises à jour importantes).

Article 5 -- Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la fourniture du service acheté (accès à l'onboarding, suivi de progression).
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité de la plateforme, statistiques agrégées.
• Consentement : pour toute utilisation allant au-delà de la fourniture du service (newsletters, communications marketing), un consentement explicite sera demandé.

Article 6 -- Sous-traitants et tiers

Les données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

• Supabase, Inc. (hébergement base de données et authentification)
  Infrastructure sur Amazon Web Services (AWS), USA
  Politique de confidentialité Supabase
• Stripe, Inc. (traitement des paiements)
  354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA
  Politique de confidentialité Stripe
• Netlify, Inc. (hébergement du site web)
  512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
  Politique de confidentialité Netlify
• Google LLC (authentification via Google OAuth)
  1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  Politique de confidentialité Google

Ces sous-traitants sont situés aux États-Unis. Le transfert de données est encadré par des clauses contractuelles types et les garanties prévues par la nLPD pour les transferts vers des pays tiers.

Article 7 -- Cookies et stockage local

Le site utilise les technologies de stockage suivantes :

• Cookies de session : nécessaires à l'authentification et au maintien de la connexion. Ces cookies sont strictement fonctionnels.
• IndexedDB (stockage local) : les données de progression sont stockées localement dans le navigateur via IndexedDB pour permettre un fonctionnement hors ligne. Ces données restent sur l'appareil de l'utilisateur.
• localStorage : utilisé pour le cache des sessions et des préférences utilisateur.

Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi tiers (analytics, pixels de tracking) n'est utilisé.

Article 8 -- Durée de conservation

• Données de compte et de progression : conservées tant que le compte utilisateur est actif. En cas de suppression du compte, les données sont effacées dans un délai de 30 jours.
• Données de paiement : conservées par Stripe conformément à ses obligations légales (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
• Données techniques (logs serveur) : conservées par l'hébergeur pour une durée maximale de 90 jours.

Article 9 -- Droits des utilisateurs

Conformément à la nLPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles détenues.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@mukbang.ch. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

Article 10 -- Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
• Authentification sécurisée via Google OAuth (aucun mot de passe stocké).
• Accès restreint aux bases de données (Row Level Security sur Supabase).
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS).

Article 11 -- Autorité de surveillance

En cas de litige relatif au traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT) :

• Adresse : Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
• Site : www.edoeb.admin.ch

Article 12 -- Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.

Article 13 -- Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mukbang.ch.

Voir également nos Conditions Générales de Vente.